מי אנחנו
האתר והשירותים מופעלים על ידי לוינבוק יהנתן רפאל, עוסק מורשה 308004050, הפועל בשם המסחרי xtree, הקרן 4, הרצליה. השימוש באתר או בשירותים מהווה הסכמה לתנאים אלה. כשנחתם הסכם התקשרות נפרד עם לקוח, ההסכם החתום גובר על תנאים אלה.
השירותים
xtree מספקת לעסקים אתרים, מערכות, שירותי שיווק ושירותי בינה מלאכותית, ובהם עוזרים דיגיטליים שמתכתבים בוואטסאפ עם הלקוחות של העסק, בשמו ולפי הנחיותיו.
עוזרים דיגיטליים בוואטסאפ
העוזר פועל מטעם העסק שהתקשר איתנו, ומשמש לאיסוף פרטים ומסמכים, לתיאום, לתזכורות ולהעברת מסרים בין העסק ללקוחותיו.
- העוזר אינו נותן ייעוץ מקצועי, משפטי, רפואי או הנדסי. שאלות מקצועיות מועברות לבעל המקצוע בעסק.
- העסק אחראי להחלטות המקצועיות, לתוכן שהוא מאשר ולקבלת הסכמת לקוחותיו לקבל ממנו הודעות.
- לקוח שמתכתב עם העוזר יכול בכל עת לבקש לדבר עם אדם, או לבקש להפסיק לקבל הודעות.
- השימוש בוואטסאפ כפוף גם לתנאים ולמדיניות של WhatsApp ו-Meta.
מידע ופרטיות
אנחנו מעבדים מידע לפי מדיניות הפרטיות. מידע של לקוחות העסק שמגיע דרך העוזר מעובד מטעם העסק ולפי הנחיותיו. בקשות למחיקת מידע מטופלות לפי עמוד הוראות מחיקת המידע.
שימוש אסור
אין להשתמש באתר או בשירותים לשליחת דואר זבל, להטעיה, להתחזות, לפגיעה באבטחה או לכל פעולה בניגוד לדין או למדיניות של WhatsApp ו-Meta. אנחנו רשאים להשעות שירות שמשמש לשימוש כזה.
קניין רוחני
התוכן, העיצוב והתוכנה באתר ובשירותים שייכים ל-xtree או לבעלי הזכויות בהם, למעט תוכן שהלקוח מסר לנו, שנשאר בבעלותו.
אחריות
השירותים ניתנים כפי שהם. ככל שהדין מתיר, האחריות שלנו מוגבלת לסכום ששולם לנו עבור השירות הרלוונטי ב-12 החודשים שקדמו לאירוע, ואיננו אחראים לנזק עקיף.
שינויים וסיום
אנחנו רשאים לעדכן תנאים אלה, ונעדכן את תאריך העדכון בראש העמוד. הפסקת שירות ללקוח עסקי נעשית לפי ההסכם החתום איתו.
דין וסמכות שיפוט
על תנאים אלה חל הדין הישראלי. סמכות השיפוט הבלעדית נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז תל אביב.
יצירת קשר
לשאלות על תנאים אלה: mor25900@gmail.com.
חזרה לעמוד הבית