הוראות למחיקת מידע

איך מבקשים מחיקה

שלחו אימייל אל mor25900@gmail.com עם הנושא "בקשת מחיקת מידע". ציינו את שמכם ואת מספר הטלפון או כתובת האימייל שבהם השתמשתם, ואם רלוונטי, את שם העסק שאיתו התכתבתם.

אם התכתבתם עם עוזר דיגיטלי של עסק

העוזר פועל מטעם העסק, והעסק הוא האחראי על המידע. אפשר לפנות ישירות לעסק או אלינו. נעביר את הבקשה לעסק ונמחק את המידע לפי הנחיותיו ולפי הדין. ייתכן שהעסק חייב לשמור חלק מהמידע לפי חוק, למשל במסגרת חובות שמירת מסמכים של בעלי מקצוע.

מה נמחק ומתי

נאשר את קבלת הבקשה, ונטפל בה תוך 30 יום. נמחק את המידע ממערכות xtree ומספקי השירות שלנו, ונשלח אישור בסיום. מידע שחובה לשמור לפי דין יישמר רק לתקופה הנדרשת.

חיבור עסק דרך Meta

עסק שחיבר את חשבון ה-Meta או ה-WhatsApp שלו לאפליקציה של xtree יכול להסיר את ההרשאה בכל עת בהגדרות העסק ב-Meta. לאחר ההסרה, ניתן לבקש מחיקה של המידע שנשמר אצלנו בדרך שתוארה למעלה.